[vc_row full_width=”stretch_row_content_no_spaces” el_class=”row-header”][vc_column]
[\/vc_column_text]<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” el_class=”top-paper”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″ offset=”vc_col-lg-offset-3 vc_col-md-offset-3 vc_col-sm-offset-3″][vc_column_text]<\/p>\n
1.1 \u00ab\u00a0Trip Trap Secret Floor\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a0Grand Trip Trap Hotel\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Le Bazar Trip Trap\u00a0\u00bb sont des concepts qui appartient \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 TRIP TRAP SA.
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont applicables \u00e0 tout contrat de mise \u00e0 disposition d\u2019une salle de jeu conclu entre d\u2019une part toute soci\u00e9t\u00e9 du groupe TRIP TRAP SA, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e TRIP TRAP, et d\u2019autre part les utilisateurs de la salle, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s LE CLIENT, qu\u2019ils aient r\u00e9serv\u00e9 personnellement ou qu\u2019ils fassent partie de l\u2019\u00e9quipe de la personne qui a r\u00e9serv\u00e9, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e LE RESERVATAIRE.
\nLa salle de jeu est d\u00e9nomm\u00e9e LA SALLE et le contrat de mise \u00e0 disposition incluant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9nomm\u00e9 LE CONTRAT.
\nLe RESERVATAIRE reconna\u00eet et accepte son enti\u00e8re responsabilit\u00e9 du fait des actes de toute tierce personne ayant acc\u00e8s \u00e0 la SALLE dans le cadre de sa r\u00e9servation, \u00e9tant entendu que ces tierces personnes seront r\u00e9put\u00e9es \u00eatre le CLIENT<\/p>\n
1.2 TRIP TRAP d\u00e9tient le droit de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, y compris les contenus de son site Web \u00e0 tout moment, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et sans avis pr\u00e9alable.<\/p>\n
1.3 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de TRIP TRAP sont disponibles sur son site internet triptrapescape.ch sur simple demande au comptoir d\u2019accueil de nos salles.<\/p>\n
2.1 TRIP TRAP accorde aux CLIENTS le droit d\u2019occuper la SALLE pour sa dur\u00e9e maximale et de b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019espace d\u2019accueil et des sanitaires avant et apr\u00e8s une session de jeu.<\/p>\n
2.2 L\u2019occupation de la salle a pour seul objet de participer \u00e0 un jeu organis\u00e9 par TRIP TRAP<\/p>\n
2.3 Pour \u00eatre admis dans la SALLE, le CLIENT devra confirmer le nom du RESERVATAIRE et pr\u00e9senter le mail de confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n
2.4 Le CLIENT doit \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un adulte joueur dans la SALLE s\u2019il a moins de 13 ans. TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit de demander une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 pour v\u00e9rifier l\u2019\u00e2ge du CLIENT.<\/p>\n
2.5 Le CLIENT est tenu de respecter le nombre de personne maximum sp\u00e9cifi\u00e9 pour la SALLE choisie indiqu\u00e9 sur le SITE WEB. Si un nombre sup\u00e9rieur se pr\u00e9sente dans les locaux de TRIP TRAP, le personnel se reserve le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la salle sans que le CLIENT puisse faire pr\u00e9valoir le droit \u00e0 un quelconque remboursement ou indemnit\u00e9.<\/p>\n
2.6 Le CLIENT veillera \u00e0 maintenir la SALLE et ses \u00e9quipements en bon \u00e9tat et l\u2019utilisera conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019usage autoris\u00e9 et au Contrat. Le CLIENT accepte d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 que toute d\u00e9gradation intentionnelle ou caus\u00e9e par une mauvaise utilisation des mat\u00e9riels lui soit factur\u00e9e et que toute nouvelle r\u00e9servation lui sera interdite tant que la facture ne sera pas r\u00e9gl\u00e9e.<\/p>\n
2.7 Le CLIENT s\u2019engage \u00e0 se conformer aux pr\u00e9sentes dispositions contractuelles, de m\u00eame qu\u2019\u00e0 toutes lois et r\u00e9glementations locales et nationales, et autres instructions des autorit\u00e9s administratives, ainsi qu\u2019aux r\u00e8gles \u00e9dict\u00e9es par les assureurs le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n
2.8 Le CLIENT est tenu d\u2019utiliser le SALLE de sorte de n\u2019occasionner ou risquer d\u2019occasionner aucun dommage aux autres utilisateurs, \u00e0 l\u2019environnement, aux locaux et mat\u00e9riels.<\/p>\n
2.9 Le CLIENT s\u2019engage, pour la dur\u00e9e de sa pr\u00e9sence dans les locaux de TRIP TRAP \u00e0 se comporter de fa\u00e7on correct, \u00e0 se conformer aux r\u00e8gles et \u00e0 coop\u00e9rer avec les employ\u00e9s de TRIP TRAP. TRIP TRAP ne tol\u00e8re aucune sorte d\u2019intimidation ou de harc\u00e8lement envers ses employ\u00e9s. TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit de prendre toute mesure pour interdire l\u2019entr\u00e9e \u00e0 ses locaux \u00e0 toute personne dont le comportement ne serait pas calme et notamment les CLIENTS sous l\u2019influence d\u2019alcool ou de drogues, sans que cette interdiction d\u2019acc\u00e8s ne donne droit \u00e0 un quelconque remboursement ou indemnit\u00e9.<\/p>\n
2.10 Le CLIENT ne peut faire p\u00e9n\u00e9trer ni boisson, ni nourriture ni animal dans la SALLE<\/p>\n
2.11 Le CLIENT accepte d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 que TRIP TRAP ne pourra \u00eatre tenu pour responsable des dommages cr\u00e9\u00e9s par le CLIENT ou au CLIENT ou \u00e0 un autre CLIENT.<\/p>\n
2.12 En raison de la nature du jeu aucun enregistrement ne peut \u00eatre pris \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de la SALLE. Cela inclut (sans s\u2019y limiter) l\u2019utilisation des t\u00e9l\u00e9phones portables, les cam\u00e9ras et les appareils d\u2019enregistrement (vid\u00e9o et\/ou audio). L\u2019utilisation d\u2019un tel dispositif dans la SALLE n\u2019est pas autoris\u00e9e.<\/p>\n
2.13 TRIP TRAP attend de ses CLIENTS qu\u2019ils s\u2019emp\u00eachent de divulguer les d\u00e9tails du jeu directement ou indirectement au public. Toute divulgation totale ou partielle violerait les int\u00e9r\u00eats commerciaux de TRIP TRAP.<\/p>\n
2.14 TRIP TRAP s\u2019autorise \u00e0 modifier le sc\u00e9nario d\u2019un jeu, les \u00e9l\u00e9ments ou d\u00e9cors sans pr\u00e9avis ni information, et aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e en cas de modification de ceux-ci.<\/p>\n
3.1 Le CLIENT accepte que le jeu ait une dur\u00e9e maximale, qu\u2019il ait r\u00e9ussi \u00e0 trouver toutes les \u00e9nigmes ou non. De m\u00eame, il accepte que le jeu prenne fin avant sa dur\u00e9e maximale, s\u2019il a trouv\u00e9 toutes les \u00e9nigmes, sans que cela donne droit \u00e0 un ajustement tarifaire.<\/p>\n
La dur\u00e9e maximale de chaque jeu est sp\u00e9cifi\u00e9e sur le SITE WEB.<\/p>\n
4.1 Le site Internet triptrapescape.ch ci-apr\u00e8s le SITE WEB est d\u00e9tenu et exploit\u00e9 par TRIP TRAP. TRIP TRAP d\u00e9tient le droit de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, y compris les contenus de ce site Web \u00e0 tout moment, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et sans avis pr\u00e9alable.<\/p>\n
4.2 Les Conditions G\u00e9n\u00e9rale d\u2019Utilisation du SITE internet triptrapescape.ch \u00e0 l\u2019utilisation du site par tout visiteur et doivent \u00eatre lues attentivement avant toute utilisation.<\/p>\n
4.3. TRIP TRAP s\u2019efforce de fournir les informations les plus \u00e0 jour et exactes sur son SITE WEB<\/p>\n
4.4. TRIP TRAP ne sera pas responsable envers toute personne pour des dommages directs ou indirects, cons\u00e9cutifs ou dommages accessoires, y compris (sans limitation) perte de profits ou recettes, perte d\u2019opportunit\u00e9, co\u00fbts des biens de remplacement ou de services, de perte ou de dommage \u00e0 l\u2019interruption de donn\u00e9es ou d\u2019affaires, d\u00e9coulant de toute utilisation du SITE WEB<\/p>\n
4.5 Les marques et les logos affich\u00e9s sur le SITE WEB sont la propri\u00e9t\u00e9 de TRIP TRAP. Nul n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 les utiliser sans le consentement \u00e9crit de TRIP TRAP, toute utilisation non autoris\u00e9e constituant une violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 de TRIP TRAP<\/p>\n
5.1 La mise \u00e0 disposition d\u2019une SALLE est conditionn\u00e9e \u00e0 la r\u00e9servation et \u00e0 son paiement pr\u00e9alable<\/p>\n
5.2 La r\u00e9servation est enregistr\u00e9e par le RESERVATAIRE sur le SITE INTERNET de TRIP TRAP dans la limite des cr\u00e9neaux disponibles<\/p>\n
5.3 Dans des circonstances exceptionnelles, si le RESERVATAIRE n\u2019est pas en mesure de r\u00e9server par internet, le personnel de TRIP TRAP pourra effectuer l\u2019enregistrement de la r\u00e9servation sur internet pour le compte du RESERVATAIRE. Le RESERVATAIRE accepte d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 que ce type de r\u00e9servation n\u2019entraine aucune responsabilit\u00e9 de la part de TRIP TRAP ou de son personnel, le personnel de TRIP TRAP n\u2019agissant alors qu\u2019en tant qu\u2019op\u00e9rateur de saisie sur les instructions du RESERVATAIRE. Le RESERVATAIRE renonce d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00e0 tout recours du fait d\u2019une mauvaise utilisation, d\u2019une atteinte \u00e0 la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es ou d\u2019une utilisation frauduleuse de son compte. Le RESERVATAIRE est seul responsable de modifier son mot de passe \u00e0 l\u2019issue de la r\u00e9servation pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n
5.4 Le SITE WEB est disponible en version fran\u00e7aise ou anglaise. N\u00e9anmoins, en cas de contestation, seule la version fran\u00e7aise du site et des conditions g\u00e9n\u00e9rales pourra \u00eatre oppos\u00e9e \u00e0 TRIP TRAP<\/p>\n
5.5 Seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent \u00eatre RESERVATAIRES<\/p>\n
5.6.1 Une r\u00e9servation enregistr\u00e9e ne peut \u00eatre modifi\u00e9e ou annul\u00e9e au plus tard que le 7\u00e8me jour pr\u00e9c\u00e9dant la r\u00e9servation. Toute annulation intervenant au del\u00e0 de cette date butoir ne donnera pas lieu \u00e0 un remboursement et toute demande de modification ne pourra pas \u00eatre prise en compte.<\/p>\n
5.6.2 Le RESERVATAIRE peut choisir, lors du processus de r\u00e9servation en ligne, l\u2019option \u00ab r\u00e9servation remboursable \u00bb, moyennant un montant suppl\u00e9mentaire au co\u00fbt de la\/ des session(s) r\u00e9serv\u00e9e(s). Pour autant que les raisons de l\u2019annulation soient d\u00fbment justifi\u00e9es et accept\u00e9e par l\u2019organisme tiers en charge de ce processus, cette option est la seule exception possible au d\u00e9lai de 7 jours mentionn\u00e9 au point pr\u00e9c\u00e9dent. L\u2019ensemble des conditions de remboursement de l\u2019option \u00ab r\u00e9servation remboursable \u00bb peut \u00eatre consult\u00e9 sur le lien suivant : https:\/\/www.refundable.me\/extended\/fr\/<\/p>\n
5.6.3 Lorsqu\u2019une r\u00e9servation enregistr\u00e9e n\u2019ayant pas fait l\u2019objet de l\u2019option \u00ab r\u00e9servation remboursable \u00bb est modifi\u00e9e ou annul\u00e9e avant le 7\u00e8me jour pr\u00e9c\u00e9dant la r\u00e9servation du fait du RESERVATAIRE, celui-ci aura la possibilit\u00e9 de modifier sa r\u00e9servation sans frais (pour autant que la SALLE et le cr\u00e9neau horaire choisis soient de prix \u00e9quivalent ou inf\u00e9rieur), d\u2019archiver sa r\u00e9servation pour une date ult\u00e9rieure ou de recevoir un code promotionnel \u00e9quivalent \u00e0 la valeur de sa r\u00e9servation.
\nPour toute demande de remboursement, des frais administratifs de 40CHF seront pr\u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n
5.7 En principe, une r\u00e9servation n\u2019est enregistr\u00e9e et d\u00e9finitive que lorsqu\u2019elle est pay\u00e9e. Il peut cependant arriver que le RESERVATAIRE ne soit pas en mesure de r\u00e9server par lui-m\u00eame sur internet et qu\u2019il passe par le personnel de TRIP TRAP pour effectuer sa r\u00e9servation. \u00a0Dans ce cas pr\u00e9cis, l\u2019envoi d\u2019un courriel de r\u00e9servation est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse mail indiqu\u00e9e par le RESERVATAIRE et est consid\u00e9r\u00e9 comme une RESERVATION m\u00eame si celle-ci sera acquitt\u00e9e ult\u00e9rieurement par le RESERVATAIRE lors de sa venue ; Le personnel de TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute RESERVATION non r\u00e9gl\u00e9e<\/p>\n
5.8 Une r\u00e9servation n\u2019est pas transf\u00e9rable \u00e0 un autre RESERVATAIRE. N\u00e9anmoins, la r\u00e9servation sera honor\u00e9e et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la salle sera donn\u00e9 aux CLIENTS si le RESERVATAIRE pr\u00e9vient par avance et par \u00e9crit de son absence et indique le nom de la personne qui se substituera \u00e0 lui le jour de la r\u00e9servation, y compris pour le paiement de sommes suppl\u00e9mentaires (changement de salle, consommations \u2026) qui seront r\u00e9gl\u00e9es sur place<\/p>\n
5.9 Les r\u00e9servations ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es ou revendues \u00e0 des fins commerciales ou comme cadeau ou promotion commercial sans l\u2019accord pr\u00e9alable de TRIP TRAP. Si une r\u00e9servation est transf\u00e9r\u00e9e ou revendue en violation de cette condition, le porteur de la r\u00e9servation ou la personne qui revendique le droit d\u2019assister \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement sera refus\u00e9 \u00e0 l\u2019admission.<\/p>\n
5.10 En cas de retard des CLIENTS pour une session r\u00e9serv\u00e9e, le CLIENT d\u00e9cidera s\u2019il veut ou non commencer le jeu. Dans tous les cas, la SALLE devra \u00eatre lib\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vue dans la r\u00e9servation initiale. TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s aux CLIENTS qui arriveraient avec plus de 30 minutes de retard. Le CLIENT ou le RESERVATAIRE ne pourront en aucun cas exiger de remboursement total ou partiel.<\/p>\n
5.11 TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019attribution de la SALLE en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de la salle r\u00e9serv\u00e9e et cela sans que le CLIENT ne puisse s\u2019en pr\u00e9valoir pour demander un quelconque remboursement.<\/p>\n
5.12 TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une r\u00e9servation sans avoir \u00e0 en donner une raison. Une annulation du seul fait de TRIP TRAP fera l\u2019objet d\u2019un remboursement de prix de la r\u00e9servation, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre somme qui pourrait \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e \u00e0 titre de pr\u00e9judice ou autre.<\/p>\n
6.1 Le prix d\u2019une r\u00e9servation est indiqu\u00e9 sur le SITE WEB et affich\u00e9 au comptoir d\u2019accueil des SALLES TRIP TRAP, en CHF TTC, pour une dur\u00e9e maximale de mise \u00e0 disposition de la SALLE indiqu\u00e9e sur le SITE WEB.<\/p>\n
6.2 Toute autre prestation donnera lieu \u00e0 une facturation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n
6.3 Le prix est fix\u00e9 en fonction de la salle choisie. Le nombre de personne, la date et l\u2019heure n\u2019ont aucune incidence sur le prix.<\/p>\n
6.4 TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment, la prestation \u00e9tant cependant factur\u00e9e au tarif en vigueur au moment du paiement de la r\u00e9servation.<\/p>\n
6.5 Seul le paiement par carte de cr\u00e9dit, postcard et paypal est accept\u00e9 sur le SITE INTERNET. Si le RESERVATAIRE ne pouvait pas payer par ces moyens de paiement, il devra se pr\u00e9senter au comptoir d\u2019accueil pour r\u00e9server et payer en esp\u00e8ce ou par carte.<\/p>\n
6.6 TRIP TRAP a confi\u00e9 son syst\u00e8me de paiement \u00e0 un prestataire sp\u00e9cialis\u00e9 dans la s\u00e9curisation des paiements en ligne et ne converse aucune donn\u00e9e li\u00e9e au syst\u00e8me de paiement dans ses bases de donn\u00e9es.<\/p>\n
6.7 Le plein paiement est exig\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n
6.8 TRIP TRAP se r\u00e9serve le droit de refuser toute r\u00e9servation \u00e0 un RESERVATAIRE qui n\u2019aurait pas pay\u00e9 l\u2019ensemble des prestations qui lui auraient \u00e9t\u00e9 factur\u00e9es.<\/p>\n
7.1 Pour l\u2019utilisation des donn\u00e9es du client, TRIP TRAP se soumet \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, notamment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es. TRIP TRAP ne garde que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la r\u00e9servation, \u00e0 sa facturation. TRIP TRAP ne communique aucune information \u00e0 une tierce partie. Le RSERVATAIRE peut accepter de recevoir des informations et des offres commerciales de TRIP TRAP en s\u2019y inscrivant sur le site. Le CLIENT peut acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles en tout temps pour les modifier ou pour les supprimer.
\nPour de plus amples informations ou des questions concernant la protection des donn\u00e9es personnelles, le client peut s\u2019adresser \u00e0 TRIP TRAP en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse email info@triptrapescape.ch.<\/p>\n
7.2 Le RESERVATAIRE est responsable de l\u2019exactitude des informations saisies sur le formulaire de r\u00e9servation en ligne.<\/p>\n
8.1 Le CLIENT s\u2019engage \u00e0 respecter toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui lui sont donn\u00e9es, qu\u2019elles soient contractuelles, affich\u00e9es sur site ou donn\u00e9es oralement par le personnel de TRIP TRAP.<\/p>\n
8.2 Il est express\u00e9ment et strictement interdit de fumer \u00e0 l\u2018int\u00e9rieur du site.<\/p>\n
8.3 Chaque CLIENT s\u2019engage \u00e0 prendre connaissance et respecter les consignes de s\u00e9curit\u00e9 et de protection incendie, de m\u00eame que les issues de secours. Les sorties de secours sont situ\u00e9es dans tout le LOCAL et sont clairement identifi\u00e9es. Il est formellement interdit de bloquer ou g\u00eaner les issues de secours, qui doivent rester d\u00e9gag\u00e9es en toute circonstance.<\/p>\n
9.1. Des photos de chaque \u00e9quipe de CLIENTS pourront \u00eatre prises avant ou \u00e0 la fin du jeu. Ces photos seront mises \u00e0 disposition du RESERVATAIRE via sa plateforme publique. TRIP TRAP ne pourra \u00eatre tenu responsable de l\u2019utilisation qui en sera faite par le RESERVATAIRE<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions est r\u00e9gi par le droit suisse et tous les litiges sont soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux suisses.<\/p>\n
<\/p>\n
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\nLa visite sur le site Internet TRIP TRAP est volontaire. En acc\u00e9dant \u00e0 ce site Internet TRIP TRAP ou en utilisant son contenu, vous acceptez automatiquement cette D\u00e9claration g\u00e9n\u00e9rale de non-responsabilit\u00e9 ainsi que notre Politique de Confidentialit\u00e9 que vous vous engagez \u00e0 respecter. Il est de ce fait important que vous lisiez et compreniez tout le texte de la D\u00e9claration g\u00e9n\u00e9rale de non-responsabilit\u00e9 ainsi que notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n
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