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General FAQ

Peut-on modifier ou annuler sa réservation ?

Lors de votre réservation en ligne, vous avez la possibilité de choisir l’option « réservation remboursable ». Cette option couvre un grand nombre d’imprévus et peut même être activée après la date de votre session.
Si vous ne souhaitez pas choisir cette option vous pourrez modifier ou annuler votre réservation jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement. Après ce délai, nos activités « live » nécessitant du personnel dédié ne pourront être ni remboursées ni déplacées.

Dois-je prendre quelque chose de spécial ?

Toutes vos capacités vous seront utiles, notamment la vue. Si vous avez besoin de lunettes pour voir dans la pénombre ne les oubliez pas ! En revanche, votre smartphone ne vous sera d’aucune utilité !